Notre histoire
Nos débuts
Ternavolioq a été créé par des professionnels qui ont longtemps observé la même scène: des clients avec de bons contrats, mais sans vision d’ensemble. Les offres d’employeur, souvent généreuses, étaient rarement mises en perspective avec les assurances privées déjà en place. Nous avons donc décidé de bâtir une pratique centrée sur cette interface. Dès le départ, nous avons misé sur des entretiens structurés, une documentation claire et une communication directe. Pas de promesses irréalistes, mais une volonté constante de traduire des textes techniques en décisions concrètes pour vous et votre famille. Aujourd’hui encore, cette origine guide chaque rendez-vous.
Notre méthode
Au fil des années, nous avons affiné une approche que nous appelons la méthode Trame de Protection. Elle repose sur trois étapes: recenser ce que vous avez déjà, relier chaque couverture à un événement de vie concret, puis décider ensemble de ce qu’il faut conserver, adapter ou supprimer. Cette méthode nous permet de travailler aussi bien avec des cadres salariés qu’avec des indépendants bénéficiant d’avantages d’entreprise. Elle laisse la place au dialogue: nous expliquons les options, vous fixez les priorités. Les résultats peuvent varier selon les situations, mais l’objectif reste le même: réduire les zones floues et les doublons inutiles.
Aujourd’hui
Aujourd’hui, Ternavolioq réunit une équipe pluridisciplinaire qui partage la même conviction: la protection financière doit être compréhensible, même lorsqu’elle s’appuie sur plusieurs contrats complexes. Nous collaborons régulièrement avec d’autres professionnels, comme des spécialistes fiscaux ou des notaires, lorsque la situation le demande. Cette coordination élargie nous aide à rester cohérents avec votre réalité globale. Nous continuons aussi à suivre l’évolution des pratiques en Suisse pour adapter nos recommandations. Vous pouvez ainsi compter sur un interlocuteur stable, capable de revisiter vos solutions lorsque vous changez d’employeur, de statut ou de pays.
Vous préparez un changement d’employeur, une réduction de taux d’activité ou un projet de départ à l’étranger et vous voulez clarifier vos couvertures actuelles avant de décider de nouveaux contrats privés. Partagez votre situation, nous revenons vers vous rapidement pour un premier échange sans engagement commercial direct.
Une équipe pluridisciplinaire, ancrée en Suisse romande, dédiée à la coordination de vos assurances employeur et personnelles
Claire Martin fondatrice et responsable de la planification
Direction de la planification et relation clients clés
Claire pilote la vision de Ternavolioq et accompagne les clients lors des étapes clés de leur vie professionnelle: prise de poste, changement d’employeur, passage à temps partiel ou départ proche de la retraite. Avec une solide expérience dans le domaine de la prévoyance et des assurances individuelles, elle a développé la méthode Trame de Protection, utilisée lors de chaque entretien. Elle veille à ce que chaque recommandation reste compréhensible et adaptée au contexte suisse. Son rôle consiste aussi à rappeler les limites de chaque solution et à s’assurer que vous disposez des informations nécessaires pour prendre vos décisions en connaissance de cause.
Marc Duval responsable des opérations et analyses
Coordination des dossiers et suivi méthodologique
Marc coordonne les aspects opérationnels et s’assure que chaque dossier bénéficie d’une analyse complète des couvertures d’employeur et des contrats privés. Il structure les informations reçues, vérifie la cohérence entre les différents documents et prépare les synthèses remises aux clients. Grâce à son regard méthodique, il contribue à repérer les chevauchements de protection et les zones insuffisamment couvertes. Il suit également l’évolution des pratiques des assureurs et des employeurs en Suisse, afin que les recommandations de Ternavolioq restent à jour pour 2026 et au-delà.
Sophie Keller spécialiste communication clients et documents
Rédaction des synthèses et accompagnement continu
Sophie se concentre sur la qualité des explications données aux clients et sur la clarté des documents remis à la fin de chaque accompagnement. Elle reformule les éléments techniques, illustre les scénarios possibles et met en avant les points d’attention lorsque la situation évolue. Elle intervient souvent lors des échanges de suivi, par exemple après un changement de poste ou une modification des avantages d’employeur. Son objectif est que vous puissiez relire vos synthèses plusieurs mois plus tard et les comprendre sans effort, tout en gardant à l’esprit que les résultats peuvent varier selon votre parcours personnel.
Reconnaissances clés
Partenaire recommandé
Reconnaissance locale pour notre approche pragmatique de la coordination entre couvertures d’employeur et assurances privées, avec un accent fort sur la clarté des explications fournies aux clients.
Distinction analyse
Mention spéciale pour la qualité de nos analyses de couvertures, régulièrement mises à jour pour refléter les pratiques en Suisse et aider les clients à mieux comprendre leurs droits.
Trophée service
Récompense soulignant notre engagement à rendre la planification de la protection plus lisible pour les cadres et indépendants, sans surcharger leur quotidien administratif.
Label confiance
Label attestant de notre démarche structurée et documentée dans l’accompagnement des clients lors de changements d’employeur ou d’évolution de situation personnelle.
Prix contribution
Reconnaissance pour notre contribution à des échanges professionnels sur la coordination entre avantages d’entreprise et assurances personnelles en Suisse romande.
"Quand vos assurances d’employeur et privées se parlent enfin, vous gagnez surtout une chose précieuse: la tranquillité de savoir où vous êtes réellement couvert."
Horaires habituels
Langues parlées
Délai de réponse
Format des échanges
Vous n’avez pas besoin de tout refaire, seulement de voir clairement comment vos assurances d’employeur et vos contrats privés se complètent ou se chevauchent. Nous vous aidons à poser les bonnes questions avant le prochain tournant professionnel.
Partagez quelques informations clés sur votre situation actuelle, et nous vous proposerons un moment pour passer ensemble en revue vos couvertures et vos priorités.