Les informations présentées sur ce site ont un caractère général et ne remplacent pas un conseil individuel. Les résultats peuvent varier selon votre situation et vos contrats.

Notre histoire

Nos débuts

Ternavolioq a été créé par des professionnels qui ont longtemps observé la même scène: des clients avec de bons contrats, mais sans vision d’ensemble. Les offres d’employeur, souvent généreuses, étaient rarement mises en perspective avec les assurances privées déjà en place. Nous avons donc décidé de bâtir une pratique centrée sur cette interface. Dès le départ, nous avons misé sur des entretiens structurés, une documentation claire et une communication directe. Pas de promesses irréalistes, mais une volonté constante de traduire des textes techniques en décisions concrètes pour vous et votre famille. Aujourd’hui encore, cette origine guide chaque rendez-vous.

Notre méthode

Au fil des années, nous avons affiné une approche que nous appelons la méthode Trame de Protection. Elle repose sur trois étapes: recenser ce que vous avez déjà, relier chaque couverture à un événement de vie concret, puis décider ensemble de ce qu’il faut conserver, adapter ou supprimer. Cette méthode nous permet de travailler aussi bien avec des cadres salariés qu’avec des indépendants bénéficiant d’avantages d’entreprise. Elle laisse la place au dialogue: nous expliquons les options, vous fixez les priorités. Les résultats peuvent varier selon les situations, mais l’objectif reste le même: réduire les zones floues et les doublons inutiles.

Conseiller suisse présentant un schéma de protection

Aujourd’hui

Aujourd’hui, Ternavolioq réunit une équipe pluridisciplinaire qui partage la même conviction: la protection financière doit être compréhensible, même lorsqu’elle s’appuie sur plusieurs contrats complexes. Nous collaborons régulièrement avec d’autres professionnels, comme des spécialistes fiscaux ou des notaires, lorsque la situation le demande. Cette coordination élargie nous aide à rester cohérents avec votre réalité globale. Nous continuons aussi à suivre l’évolution des pratiques en Suisse pour adapter nos recommandations. Vous pouvez ainsi compter sur un interlocuteur stable, capable de revisiter vos solutions lorsque vous changez d’employeur, de statut ou de pays.

Equipe en séance de travail sur les dossiers

Vous préparez un changement d’employeur, une réduction de taux d’activité ou un projet de départ à l’étranger et vous voulez clarifier vos couvertures actuelles avant de décider de nouveaux contrats privés. Partagez votre situation, nous revenons vers vous rapidement pour un premier échange sans engagement commercial direct.

Une équipe pluridisciplinaire, ancrée en Suisse romande, dédiée à la coordination de vos assurances employeur et personnelles

Portrait de Claire, fondatrice et responsable de la planification chez Ternavolioq

Claire Martin fondatrice et responsable de la planification

Direction de la planification et relation clients clés

Claire pilote la vision de Ternavolioq et accompagne les clients lors des étapes clés de leur vie professionnelle: prise de poste, changement d’employeur, passage à temps partiel ou départ proche de la retraite. Avec une solide expérience dans le domaine de la prévoyance et des assurances individuelles, elle a développé la méthode Trame de Protection, utilisée lors de chaque entretien. Elle veille à ce que chaque recommandation reste compréhensible et adaptée au contexte suisse. Son rôle consiste aussi à rappeler les limites de chaque solution et à s’assurer que vous disposez des informations nécessaires pour prendre vos décisions en connaissance de cause.

Portrait de Marc, responsable des opérations et des analyses de dossiers chez Ternavolioq

Marc Duval responsable des opérations et analyses

Coordination des dossiers et suivi méthodologique

Marc coordonne les aspects opérationnels et s’assure que chaque dossier bénéficie d’une analyse complète des couvertures d’employeur et des contrats privés. Il structure les informations reçues, vérifie la cohérence entre les différents documents et prépare les synthèses remises aux clients. Grâce à son regard méthodique, il contribue à repérer les chevauchements de protection et les zones insuffisamment couvertes. Il suit également l’évolution des pratiques des assureurs et des employeurs en Suisse, afin que les recommandations de Ternavolioq restent à jour pour 2026 et au-delà.

Portrait de Sophie, spécialiste communication clients et documents explicatifs chez Ternavolioq

Sophie Keller spécialiste communication clients et documents

Rédaction des synthèses et accompagnement continu

Sophie se concentre sur la qualité des explications données aux clients et sur la clarté des documents remis à la fin de chaque accompagnement. Elle reformule les éléments techniques, illustre les scénarios possibles et met en avant les points d’attention lorsque la situation évolue. Elle intervient souvent lors des échanges de suivi, par exemple après un changement de poste ou une modification des avantages d’employeur. Son objectif est que vous puissiez relire vos synthèses plusieurs mois plus tard et les comprendre sans effort, tout en gardant à l’esprit que les résultats peuvent varier selon votre parcours personnel.

Reconnaissances clés

2019
Réseau

Partenaire recommandé

Reconnaissance locale pour notre approche pragmatique de la coordination entre couvertures d’employeur et assurances privées, avec un accent fort sur la clarté des explications fournies aux clients.

2020
Association

Distinction analyse

Mention spéciale pour la qualité de nos analyses de couvertures, régulièrement mises à jour pour refléter les pratiques en Suisse et aider les clients à mieux comprendre leurs droits.

2022
Magazine

Trophée service

Récompense soulignant notre engagement à rendre la planification de la protection plus lisible pour les cadres et indépendants, sans surcharger leur quotidien administratif.

2023
Plateforme

Label confiance

Label attestant de notre démarche structurée et documentée dans l’accompagnement des clients lors de changements d’employeur ou d’évolution de situation personnelle.

2024
Forum

Prix contribution

Reconnaissance pour notre contribution à des échanges professionnels sur la coordination entre avantages d’entreprise et assurances personnelles en Suisse romande.

"Quand vos assurances d’employeur et privées se parlent enfin, vous gagnez surtout une chose précieuse: la tranquillité de savoir où vous êtes réellement couvert."

C
Claire Martin
Fondatrice et responsable de la planification
Vision
Clarté, cohérence, sérénité
Vue sur une ville suisse depuis un bureau lumineux

Horaires habituels

Langues parlées

Délai de réponse

Format des échanges

Vous n’avez pas besoin de tout refaire, seulement de voir clairement comment vos assurances d’employeur et vos contrats privés se complètent ou se chevauchent. Nous vous aidons à poser les bonnes questions avant le prochain tournant professionnel.

Partagez quelques informations clés sur votre situation actuelle, et nous vous proposerons un moment pour passer ensemble en revue vos couvertures et vos priorités.

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